بیمارستان حاج محمد اسماعیل امتیاز و فوریت های جراحی شهید رجایی

قوانین و مقررات بیمارستان

خواهشمند است به منظور خدمت رسانی مناسب به شما و بیمارتان به نکات ذیل توجه فرمائید:

در صورت داشتن نوبت درمانگاه باید در روز موعد با در دست داشتن کارت نوبت ، شرح عمل و سایر مدارک مرتبط با بیماری به درمانگاه واقع در بیمارستان مراجعه نمائید.
از آوردن وسایل اضافی مانند پتو ، فلاسک و غیره ... جداً خودداری نمائید.
بعد از ساعت ۹ شب تحت هیچ شرایطی تعویض همراه بیمار امکان پذیر نمی باشد.
از به همراه آوردن کودکان زیر ۱۵ سال به محیط بیمارستان خودداری فرمائید.
در هنگام ویزیت بالینی پزشک به منظور معاینه راحت تر بیمار جهت خروج از اتاق همکاری فرمائید.
ملاقات بخش آی سی یو فقط در ساعات تعیین شده و مختص همراهان درجه یک میباشد . لطفاً جهت بهتر انجام شدن کارهای بیمارتان خونسردی خود را حفظ نمایید و فقط یک نفر در دسترس باشد تا پرسنل بعد از رسیدگی کامل به بیماران و تشخیص قطعی پزشک به شما پاسخگو باشند.
کلیه لباس ها و لوازم مربوط به بیمارتان توسط پرسنل داخل نایلون گذاشته شده و به همراه بیمار تحویل داده می شود. (در مورد بیماران ناشناس توسط پرستار و نگهبان صورت جلسه شده به مسئول خدمات تحویل داده می شود) اگر وسیله ای را تحویل نگرفتید (طلا ، دندان مصنوعی و ...) همان ساعت اول پرسنل را مطلع نمائید.
ساعت ملاقات از ساعت ۴:۰۰ – ۳:۰۰ بعد از ظهر می باشد.
استعمال دخانیات در محیط بیمارستان اکیداً ممنوع می باشد. جهت استعمال به اتاق مخصوص کشیدن سیگار واقع در طبفه همکف بعد از بخش اتفاقات بستری ۲ مراجعه فرمائید.
در صورتی که قصد صحبت با تلفن همراه را دارید خواهشمند است به گونه ای باشد که آرامش بیماران را بر هم نزده و مزاحمتی برای پرسنل کادر درمان ایجاد نکند.
شماره تلفن مربوط به یکی از همراهان درجه یک را جهت موارد ضروری به مسئول بخش اعلام فرمائید.
یک کپی شناسنامه بیمار را به منشی بخش تحویل نمایید.
هر بیمار بایستی فقط یک همراه داشته باشد. همراه بیمار فقط با در دست داشتن کارت همراه بیمار اجازه تردد در محوطه و ساختمان بیمارستان را دارد(کارت همراه توسط واحد پذیرش صادر می گردد)
هزینه بستری در اتاق دو تخته به عهده بیمار می باشد و در صورتحساب لحاظ خواهد شد.
مسئولیت نگهداری اشیاء قیمتی ، لوازم شخصی و لوازمی مانند دندان مصنوعی ، اندام مصنوعی و .. به عهده بیمار است(حتی المقدور اینگونه لوازم در بیمارستان نگهداری نشود)
لباسها و وسائل اضافی بیمار را با خود به منزل برده و روز ترخیص برگردانید.
وسایل بیمار را در کمد دیواری قرار دهید.
از ریختن پد ، گاز ، تفاله چای و... در سرویس بهداشتی خودداری فرمایید.
در بدو ورود بیمار به بیمارستان دستبند سفید رنگی روی دست وی بسته می شود که جهت شناسایی هویت بیمار می باشد و شامل نام و نام خانوادگی – نام پدر – تاریخ تولد و ... است در صورت عدم تطابق با مشخصات فردی در اسرع وقت کادر درمان را در جریان قرار دهید.
جهت انجام امور مربوط به پزشکی قانونی در مورد بیماران تصادفی و ضرب و شتم به منشی بخش مراجعه نمایید.
اعلام کد ملی بیمار در هنگام پذیرش الزامی است.
فرآیندها ، قوانین و مقررات بیمارستان ، منشور حقوق بیماران از طریق بنر درتمامی بخش ها اطلاع رسانی گردیده خواهشمند است توجه فرمایید.

نکات بهداشتی

قبل و بعد از تماس با بیمار ، قبل از صرف غذا و بعد از هر بار استفاده از سرویس بهداشتی حتماً باید دستهایتان را بشوئید و با رعایت این نکته از انتقال عفونتهای بیمارستانی پیشگیری کنید.
محلولهای ضد عفونی کننده (آبی رنگ) که در بخش ها کنار روشویی و گاهاً کنار تخت بیماران نصب شده است جهت ضد عفونی کردن دستها استفاده می شود.
در صورتیکه بیمارتان عفونت تنفسی واگیر دارد باید حتماً از ماسک استفاده کنید.
در صورتیکه ممکن است با خون و یا ترشحات بیمار در تماس باشید حتماً از دستکش استفاده نمایید.
سطلهای زرد رنگ بزرگ مخصوص زباله های عفونی ، سطلهای زرد رنگ کوچک مخصوص اشیاء تیز و برنده و سطلهای آبی رنگ مخصوص زباله های غیر عفونی (باقیمانده غذا و ...) می باشد.
از گذاشتن مواد غذایی در پلاستیک مشکی خودداری نمایید زیرا باعث انتقال آلودگی به یخچال و آلوده شدن مواد غذایی می شود.
جهت کنترل عفونت از رفت و آمد به اتاق بیماران دیگر پرهیز نمایید
از آوردن گل طبیعی به بخش اجتناب نمایید.
رعایت بهداشت فردی بیمار نظیر استفاده از لیوان و قاشق و مسواک شخصی برای بیمار الزامی می باشد.

نکات ایمنی بیمار

دقت نمایید نرده کنار تخت بیمار در هر لحظه از شبانه روز بالا باشد. قبل از خروج بیمار از تخت پرستار را از طریق زنگ احضار پرستار در جریان قرار دهید.

Ø در صورتی که بیمار شما داروی خاصی مصرف مینماید و یا سابقه بیماری خاصی دارد پزشک را در جریان قرار دهید.

Ø داروهای مصرفی در منزل را به بیمارستان آورده و به پرستار بخش نشان دهید.

تحت هیچ شرایطی به سرم بیمار دست نزنید و در صورت لزوم پرستار را خبر کنید.

Ø در صورتی که طبق صلاحدید پزشک ، بیمار شما مرخص باشد ، در صورت نیاز به تجویز دارو پزشک مربوطه دارو را در دفترچه بیمار می نویسد که باید طبق دستور پزشک مصرف شود .نحوه مصرف دارو را باید از پرستار سوال نمائید.

قبل از شروع تغذیه بیمار با بخش هماهنگی نمایید.

در صورتی که بیمار شما به غذا ، دارو ، چسب و ... حساسیت دارد کادر پرستاری را در جریان قرار دهید.

در صورتی که بیمار شما باردار یا احتمال می دهد باردار باشد در اسرع وقت کادر درمان را در جریان قرار دهید. همچنین قبل از انجام هر گونه تصویر برداری پرسنل واحد مربوطه را در جریان قرار دهید.

کلیه بیماران ضربه مغزی که از بیمارستان مرخص می شوند در صورت بروز هر یک از علائم زیر می بایست سریعاً به بیمارستان مراجعه کنند.

کاهش سطح هوشیاری ۲- تشنج و بی قراری ۳- تب شدید ۴- سفتی گردن ۵- سر درد شدید و پیشرونده ۶- استفراغ مکرر و پیشرونده ۷- ضعف اندام های بدن ۸- اختلال دید و دو بینی ۹- خروج مایعات شفاف از گوش و یا بینی ۱۰- ضعف ۱۱- خواب آلودگی

لازم به ذکر است بعد از ترخیص به مدت ۲۴ ساعت سطح هوشیاری بیمار ضربه مغزی هر دو ساعت بایستی کنترل شود.

در صورت داشتن هر گونه پانسمان باید آموزش های لازم را از پرستار بخش دریافت نمایید.

در صورتیکه بیمار شما به بیماری واگیر دار (ایدز ، هپاتیت و ...) مبتلا است حتماً پرسنل پرستاری را در جریان قرار دهید.

در صورت بروز هر گونه اتفاق ناخواسته (زلزله ، آتش سوزی و ...) امن ترین مسیر برای خروج توسط تابلوهای سبز رنگ خروج اضطراری مشخص شده است.

در صورتیکه نیاز به آموزش و راهنمایی خاصی داشتید از پرسنل پرستاری سوال فرمائید.

در بدو پذیرش بیمار شما در بیمارستان دستبند شناسایی جهت ایشان صادر می گردد که باید در تمام اوقات بستری در بیمارستان بر روی مچ بیمار بسته شود. در صورت عدم مطابقت مشخصات دستبند با بیمار شما حتماً به مسئول بخش اطلاع دهید.

در صورتیکه پس از ترخیص علائم زیر را مشاهده نموده اید در اسرع وقت با پزشک معالج خود و یا بخشی که در آن بستری بوده اید بین ساعت ۸:۰۰ الی ۱۴:۰۰ تماس حاصل فرمایید.

تب و لرز ، افزایش ترشحات تنفسی ، سرفه زیاد ، قرمزی و تورم و ترشحات چرکی از ناحیه عمل

خواهشمند است از دستکاری اتصالات بیمار از جمله سرم ، لوله ادراری ، لوله های تغذیه و ... جداً خودداری فرمائید.

آموزش به بیماران :

آموزش به همراه بیماران بستری در بخش مراقبت های ویژه :

جهت بیماران با کاهش سطح هوشیاری آموزش های زیر به همراه بیماران جهت مراقبت در منزل داده میشود:

کلاس های گروهی جهت همراهان بیمارانی که نیاز به مراقبت های ویژه دارند توسط کارشناس آموزش به بیمار در روزهای فرد از ساعت ۱۱ الی ۱۲ در طبقه سوم آی سی یو ۵ به صورت تئوری و عملی برگزار می شود.

کلاس های گروهی جهت همراهان بیماران که نیازمند آموزش تغذیه ای می باشند توسط کارشناس تغذیه در روزهای پنج شنبه از ساعت ۱۲ الی ۱۳ در طبقه سوم سالن آموزش به بیمار برگزار می شود.

کلاس های گروهی جهت بیمارانی که نیازمند آموزش فیزیوتراپی می باشند توسط کارشناس فیزیوتراپی در روزهای یکشنبه از ساعت ۱۲ الی ۱۳ در طبقه سوم آی سی یو ۵ برگزار می شود.

برکزاری کلاس های گروهی جهت همراهان بیمارانی که نیازمند مشاوره با روان شناس دارند توسط کارشناس روان شناسی در روزهای چهارشنبه ساعت ۱۸ الی ۱۹:۱۵ با موضوع مدیریت ذهن و هیجانات در برخورد با موقعیت های محیطی برگزار می شود.

ویزیت بیماران هنگام انتقال به بخش توسط کارشناس مسئول آموزش به بیمار کارشناس فیزیوتراپی – کارشناس تغذیه و رفع مشکلات آموزش که همراهان دارند به صورت عملی بر بالین بیماران انجام می شود.

ارائه کارت کارشناس مسئول آموزش به بیمار به همراهان جهت رفع مشکلات مربوط به بیماران و دادن مشاوره تلفنی به همراهان از طریق خط ۰۹۱۷۸۷۷۹۳۳۰ انجام می شود.

ارائه شماره تماس کارشناس مسئول تغذیه به همراه بیماران جهت گرفتن تماس با کارشناس تغذیه جهت رفع مشکلات مربوط به بیماران و دادن مشاوره تلفنی به همراهان از طریق خط۰۹۱۷۸۸۴۶۶۷۱ از ساعت ۷ الی ۱۴ انجام می شود.

کتابچه آموزشی توسط کارشناس آموزش به بیمار به همراه بیماران داده می شود.

مجموعه آموزشی برای بیماران ترخیص شده از بخش مراقبت های ویژه را می توانید از دفتر خدمات ارتباطی واقع در محوطه بیمارستان، جنب درمانگاه تهیه فرمائید.

آموزش حین ترخیص :

جهت افزایش اطلاع شما از روند بیماری بروشورهای آموزشی تهیه شده که جهت مطالعه توسط پرستار به شما ارائه می شود.

در صورت نیاز به پیگیری جواب آزمایشات و نمونه برداری ، توسط پرستار به شما اطلاع رسانی می شود.

خلاصه پرونده بیمار به همراه آموزش های مراقبتی (میزان و نحوه فعالیت – زمان مراجعه به پزشک – استحمام و مراقبت از ناحیه عمل شده – زمان کشیدن بخیه – رعایت رژیم غذایی با توجه به بیماری) توسط پرستار به شما تحویل داده می شود.

در صورت نیاز به مشاوره تغذیه می توانید از کارشناسان واحد تغذیه با شماره تماس ۰۹۱۷۸۸۴۶۶۷۲ دستورات لازم را دریافت نمائید.

آموزش مصرف داروها طبق دستور پزشک (میزان – ساعت – نحوه مصرف عوارض دارویی) توسط پرستار به شما ارائه می شود.

بررسی میزان آگاهی شما از آموزش های ارائه شده حین بستری و زمان ترخیص توسط پرستار بخش سه تا پنج روز پس از ترخیص به صورت تلفنی انجام می شود.

برای سهولت در استفاده از مطالب آموزشی کلیه پمفلت ها بارکد گذاری شده و در سایت بیمارستان قابل رویت می باشد

آموزش تصویری احکام شرعی(نحوه تیمم، وضو جبیره و ...) برای استفاده بیماران در سایت بیمارستان موجود می باشد

به منظور ارائه پیشنهادات و تماس با ما، می توانید به سایت بیمارستان مراجعه فرمایید